澳门新莆京游戏大厅花了4200元 买行货苹果5S手机查询质保只剩4个月 曾有维修

  新闻资讯     |      2024-02-14 19:55

  澳门新莆京游戏大厅花了4200元 买行货苹果5S手机查询质保只剩4个月 曾有维修记录市民叶金朋花费4200元买了一部苹果5S行货新手机,经过查询,该手机官方质保期只剩4个月澳门娱乐娱城官网澳门太阳游戏网站,出货地是在香港,此前还有维修记录。叶先生拨打重庆晚报24小时新闻热线进行投诉,重庆晚报记者就此展开调查。

  32岁的叶先生告诉记者,去年12月31日下午,他在沙坪坝区三峡广场炫地购物中心2楼天成通讯店购买了一部苹果5S行货手机,价格4200元。事后澳门第一娱乐娱城官网,他通过苹果官网查询到该手机序列号激活时间为去年4月26日澳门新莆京游戏大厅,质保期只剩4个月。根据苹果公司规定,质保期从序列号激活之日算起,为期一年。

  “买的时候,老板说保证是行货新机,因为之前没用过苹果手机澳门娱乐娱城官网,就这么稀里糊涂地被坑了。”叶先生说,发现问题后,他曾找到天成通讯要求退货,但对方拒绝澳门新莆京游戏大厅,于是向本报求助澳门太阳游戏网站

  昨日上午10时20分,记者陪同叶先生来到石桥铺大西洋国际大厦苹果售后中心,经工作人员查询澳门新莆京游戏大厅,这部手机激活时间确实为去年4月26日,且出货地点为香港。

  该工作人员称澳门第一娱乐娱城官网澳门娱乐娱城官网,苹果售后只负责手机质量问题的处理,虽然手机确实是港版,但他们没有权限出具相关证明澳门第一娱乐娱城官网澳门第一娱乐娱城官网,他建议去苹果直营店了解更多信息。

  上午11时澳门太阳游戏网站,记者以消费者身份来到观音桥苹果直营店,工作人员证实售后查询信息属实,并发现该手机在去年12月23日有维修记录。

  这部手机是不是行货?工作人员介绍澳门娱乐网址,用户可在苹果手机上查询型号,这部手机显示的型号是“NF396CH/A”澳门第一娱乐娱城官网,其中CH即代表是中国内地行货,如果该位置显示是ZP,则表明是港版手机澳门娱乐娱城官网

  对此,有多年手机销售经验的业内人士王先生说:“苹果手机的保修政策是以换代修澳门娱乐网址。叶先生这部手机很有可能是官返机,即官方返修的机器。”王先生分析,苹果5S的官返机市场价3000多元,一些商家利用消费者对苹果手机不懂行,把官返机当行货新机销售澳门娱乐娱城官网,赚取大额差价。

  “如果不是很懂行的消费者,建议在大型正规商场购买。如果选择小商铺购买,建议当场查询手机序列号澳门第一娱乐娱城官网,确认激活日期。”王先生说道澳门娱乐娱城官网

  昨日下午,叶先生将此事向沙坪坝区工商局双巷子工商所反映。随后澳门第一娱乐娱城官网,记者连同执法人员以及叶先生找到天成通讯负责人。他坚称,销售的手机是行货。

  执法人员回应:“从出具的收据看到,上面写的苹果5S行货,根据相关法律,如没特别备注二手澳门娱乐娱城官网、返修等内容,就视作崭新的商品。但该手机在去年4月26日激活,相当于已经进行过1次销售。天成通讯对这部手机再次销售时,对消费者隐瞒该信息,涉嫌消费欺诈澳门第一娱乐娱城官网。”

  双巷子工商所副所长林培勇告诉记者澳门娱乐网址,近两个月,沙坪坝区工商局接到几十起关于商家销售二手机澳门娱乐娱城官网、水货手机的投诉澳门娱乐娱城官网,其中天成通讯就有10余起。他分析,大部分投诉者有贪小便宜的心理,同时对于购买的手机信息不了解,给了商家可乘之机澳门第一娱乐娱城官网