澳门娱乐娱城官网手机维修呼唤行业标准如今,手机消费已进入“智能时代”,智能手机以其丰富的应用、强大的功能、良好的用户体验越来越受到消费者的追捧。而智能手机动辄数百元乃至上千元的维修费用实在让广大消费者有些吃不消,消费者感叹,手机也像汽车一样“买得起养不起”。昂贵的维修费成了智能手机发展的一大“软肋”,给广大智能手机追捧者带来很大的忧虑澳门娱乐娱城官网。
近日,记者以一款诺基亚 5320 智能手机显示屏损坏为由,走访了济南市泉城路和济泺路上的 5家手机维修店和1家厂方售后发现,换一个同样型号的手机显示屏,价格最便宜的100元,最贵的高达500 元。所有的手机维修店都声称,换的屏幕都是原装正品,但所换屏幕都无“三包”。
在泉城路的一个手机维修柜台,维修人员得知记者来意后,给记者展示了两款手机显示屏,一款组装屏价格80 元,另一款为原装屏,价格140 元。记者发现,这两款显示屏显示效果有明显的差别,组装屏的屏幕显示字迹模糊,而所谓的原装屏显示效果明显好得多,记者以要换原装屏同该维修人员谈起价来。
“屏幕保证是原装正品,可以现场安装满意之后再付钱,你可以拿手机到诺基亚售后咨询,价格肯定比我们贵。”该销售人员称。
记者又分别询问了旁边的两家手机维修店,维修人员给记者报出的价格相差不大。他们都声称,更换的手机显示屏是原装正品,质量比组装屏好,价格都在150元左右。
记者随后来到诺基亚厂方售后,工作人员检测了记者手机的毛病后称,更换原装显示屏的价格为500元澳门第一娱乐娱城官网澳门第一娱乐娱城官网。当记者表示手机维修店给出原装屏价格才100多元时,工作人员坚称,原装屏货源渠道一样澳门第一娱乐娱城官网,价格悬殊没有那么大,这些手机维修店更换的原装屏绝对不可能是原装正品。
记者通过售后咨询了目前市场上几款畅销的智能手机的显示屏的价格,三星i9008更换屏幕报价 1260 元;摩托罗拉 ME722 显示屏及触屏合计报价1080元; HTCA8180显示屏及触屏维修报价1180元。仅屏幕维修一项,就占这3 款智能手机购机总费用的近 30% 。而目前智能手机市场卖得最火的 iPhone4,市值约 4000多元,而电池置换费就需710元,更换手机屏幕则更贵,需要1500元。
“智能手机坏了,去厂方授权店维修太贵,那些私人维修小店可靠吗?”采访中,有很多市民提出疑问。
记者了解到,智能手机的私人维修报价与厂方报价差异很大,更换配件也比正规店要便宜一些澳门第一娱乐娱城官网。然而,据济南通讯城一位从事手机维修多年的人士介绍,近年,智能手机私人维修点“遍地开花”进而“乱象丛生”,智能手机存在“反复修,反复坏”的特点。私人手机维修店竞争激烈,为了吸引消费者,他们通常会先将客户吸引过来,然后在维修时动手脚,假名牌配件高价卖、旧零件换走原装配件、故意毁坏手机配件等问题层出不穷。
市民赵先生有部iPhone4手机澳门娱乐娱城官网,前段时间手机不慎进水,厂方售后检测后称必须更换手机屏幕,然而, 1500 元的更换费让他实在承受不起,最终,他选择了私人手机维修店,花400 块钱更换了手机屏幕,然而,不过三个月,更换的手机屏幕中间就出现了一道黑线,触屏的灵敏度也明显下降,又凑合用了两个月,手机屏幕彻底“”,屏幕黑白闪烁,无法使用。
一面是品牌手机厂方售后维修价格高昂,另一面是私人手机维修店维修质量难以保证,当心爱的手机出现毛病的时候,是扔掉坏机换新机,还是带着坏机去修理;是选择厂方售后维修,还是拿去私人维修店修理。面对心爱的手机,消费者处于一个两难的境地。
据悉,早在2006年 1月1 日,国家发改委颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》就已经正式实施,该规定明确要求家电维修服务经营者必须张榜公示价格,根据《规定》第三条,“家电维修服务经营者应当按照本规定实行明码标价,公开明示家电维修服务的价格以及相关内容。”然而,记者走访中发现,这道“张榜令”在手机维修行业几乎无人执行。
记者发现,消费者在手机维修中“被宰”澳门第一娱乐娱城官网,很大程度上来自消费者和维修方的信息不对称,由于消费者不太可能去掌握专业知识,在维修过程中就可能遭遇维修人员的胡乱开价。
记者走访多家手机维修店后发现,维修人员一般不会将检查费另外收取,而是摊入零配件更换或维修费当中澳门娱乐娱城官网。所以,不少维修店在报价上基本都是“统一报价”,而不会将每一项费用单独分开,这也给维修费用中产生猫腻预留了更大的空间澳门第一娱乐娱城官网,这就让消费者修手机无处琢磨价格。
目前,手机维修行业内对于手机保修外维修收费没有统一的标准,维修的价格完全由市场作用和维修人员的经验来决定,同样的维修项目,不同维修商家之间收费差距很大。这导致不法商贩对手机维修毛病乱定,价格乱喊,造成手机维修市场混乱。另外,手机维修行业从业门槛较低,租个门面领个执照就成了。高额利润的和监管的难度,让手机维修乱收费难以禁绝。
在采访过程中,不少商家以及消费者都表示,希望有关政府部门协商制定一个手机维修的收费标准,让消费者修手机心中有数。这既是对消费者公平交易权和知情权的保护,也是手机维修行业阳光化持久运作的保证。